夸大宣传,广告吹得天花乱坠
“省钱,省水,省时间,不占地方”“7天无条件退货,15天包换”……某品牌迷你洗衣机的广告在一档电视购物频道播放。电视广告里还有现场演示,山东临清市读者杨金坤的妻子信以为真,便拨打热线电话买了一台。
可是买回来的洗衣机质量却让人大跌眼镜,杨金坤告诉记者:“洗衣机排水管和机身衔接不牢固,经常脱落。脱水时,脱水桶脱离桶座,无法正常使用。洗一会儿还会散发一股非常难闻的刺鼻气味。”
“妻子打电视直销电话,要求退货。没想到,电视直销推厂家、厂家推售后、售后推销售,销售一听要求退货,直接挂断电话。”杨金坤气愤不已:“前后换了五个手机拨打热线电话,都是来回踢皮球。说好的七天无条件退货,怎么一点诚信不讲!”
事实上,我国广告法明确规定,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。但夸大其词、虚假宣传的各类广告仍时有发生。
6月11日,国家广播电视总局通报,宣传“邦瑞特植物防脱育发露”“汉方育发素”“飘宣秃大夫发根活力素”的电视广告,存在夸大夸张宣传、误导受众等严重违法违规问题,要求各级广播电视播出机构停止播出。
据了解,邦瑞特植物防脱育发露在多家电视台播出的广告,曾宣称该产品“有史以来最快、最安全的生发产品” “畅销率及普及率最为广泛的防脱发产品”。不仅如此,这款产品在各个版本的广告中,连名称、发明人都不一样。在一个版本广告中,产品叫“邦瑞特植物防脱育发露”;但在另一个版本中,产品名称又变成了“飘宣秃大夫发根活力素”,但用小字样标着“邦瑞特植物防脱育发露”。
虽然电视广告被禁,但记者通过搜索发现,在“邦瑞特植物防脱育发露”官方正品网,仍然贴有“3天,帮你止脱固发”“一喷迅速止脱,敢言世界最强效”等“表示功效、安全性的断言或者保证”的广告语。
通过对数家地方电视台、电台以及网站的观察,记者发现,有违法之嫌的虚假广告依然不少。一家教育培训机构自称“最权威的英语培训机构”,开设“逢考必过的考试课程”以及“四级保过班”“六级保过班”;有的理财产品在热播剧中插播广告,“零钱交给×××,财富随手噌噌噌!”而“投资有风险,理财须谨慎”的字眼很小,且在画面最下方,不仔细看根本看不到;“数量有限,抢!抢!抢!名表展所到之处,消费者无不说好”;“这款一上市,全国的各大专卖店,就出现了断货的情况”,等等。
广告商片面追求经济利益,发布平台故意“放水”
法律法规三令五申,相关部门也采取了一系列整治措施,但为什么虚假广告仍然存在?
“不良广告商在利益驱使下,为了片面追求产品曝光率,迅速打开市场,利用消费者的非理性消费心理,夸大或虚构产品质量、功效,具有较强的诱惑性。”北京威宇律师事务所律师滕立章表示,虚假广告往往会使用绝对化语言,“最好”“根治”“不反弹”“国家级”“最先进科学”等词语使用频率较高。还有的会使用一些虚假证书、证明文件,甚至谎称国家权威机构认证等。
广告“精心”设计,还会故弄玄虚使用一些专业术语,普通消费者如不认真加以辨识,很容易上当受骗。记者观察了几个电视购物栏目,发现推荐者大多把产品吹得天花乱坠,有的甚至打着“不要钱”“免费送”的旗号,再有“主持人”推波助澜,确实容易让人产生购买的欲望。
在与消费者的交流中,记者常常听到这样的声音:有些广告一眼就能看出是虚假广告,可为什么一些大众传播平台还要传播呢?
一位媒体广告从业人员道出了他们的“苦衷”:近年来,一些地方尤其是县市级的电视台、报刊,具有核心竞争力的栏目少,营收压力大,广告收入下滑,有质量的大品牌广告接不下来,只能退而求其次。而恰恰是一些市场知名度不高的产品,往往为了抢占市场,在广告设计上打“擦边球”甚至有违法违规行为。有的媒体生存压力大,在广告内容审核把关上就放松了要求。
对此,安徽读者刘女士认为,和游医药贩、街头广告不一样,即便是地方市县的电视台、报刊在大众心目中也是有公信力的,是很多人接受信息传播的重要来源。虚假广告,不仅损害发布平台的媒体公信力,更会伤害信任他们的消费者。虚假广告导致消费者无从甄别真实信息,对合法经营者造成冲击和干扰,构成不正当竞争,扰乱正常的市场经营秩序。
从源头上做好广告准入,加强全过程监管力度
今年4月,国家市场监督管理总局公布了2018年第一批典型虚假违法广告案件:北京字节跳动科技有限公司通过“今日头条”手机端应用程序发布多条未取得医疗广告审查证明的医疗广告,罚款70多万元;河北秦皇岛蕾迪商贸有限公司发布宣传普通食品的广告,含有对肺气肿、糖尿病、气管炎有较好疗效等涉及疾病治疗功能内容,罚款40万元……
打击虚假广告,相关部门已经做了不少努力。如何更好治理虚假广告现象呢?滕立章认为,虚假广告的违法成本仍然过低。目前,对于虚假广告的处罚主要是和广告费用挂钩,而处罚力度与广告收益相比可能只是“九牛一毛”,对市场主体的法律威慑作用不够。
对此,中南财经政法大学教授乔新生深有同感。虚假广告导致消费者的人身财产受到损害,不仅违反广告法,可能还涉嫌违反产品质量法、消费者权益保护法、合同法等法律法规。但截至目前,虚假广告更多的是行政处罚,对广告法中“构成犯罪的,依法追究刑事责任”的规定往往没有落到实处。违反合同法、侵权责任法,造成人身财产重大损害的广告侵权责任,惩处的案例更是少之又少。
由此可见,还需要进一步明确广告相关方的责任。比如,对发布虚假广告的平台应追究责任,严重违法的应停业整顿,甚至吊销营业执照。对于虚假广告的直接责任人可以尝试建立从业黑名单制度,避免违法人员“金蝉脱壳”,频繁更换经营主体。
同时,从源头端做好准入资质把控,形成多部门联防共治的格局:市场监管部门动态监测,及时发现网上虚假违法广告;网络监管部门认真审核和监督,清理整顿违法违规接入服务商;公安机关加大案件侦破和惩处力度。

虚假广告屡禁不止
31.0万阅读

  “稳赚不赔,100%本息担保”“逢考必过,最权威的英语培训机构”“全网最低价”“彻底根治,绝不反弹”“用过都说好”……这些广告你是否耳熟能详?对此是否动过心?
  近年来,尽管监管部门对广告发布有明确规定,但有的地方电视台、报刊或网络平台依然违规播放一些虚假广告,误导消费者,对市场经济秩序造成不良影响。一是夸大宣传,广告吹得天花乱坠,二是广告商片面追求经济利益,发布平台故意“放水”。你有什么观点,快来说说吧!


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#疏解整治促提升#【什刹海街道:整治虚假牌匾】此前,什刹海景区内的部分商户悬挂着各式各样的“老北京”标识,但所卖之物却与老北京完全没关系,给游客带来了极大的困扰。什刹海街道了解情况后,联合属地各部门对景区内小吃餐饮等商户进行全方面的排查,暂扣违规户外广告牌30余块。
2019-02-20 19:30 来自 政务直通车
#微播江淮#【“百日行动” 整治保健市场乱象】近日,省市场监管局、省公安厅、省民政厅等13个部门联合下发通知,在全省范围内开展整治“保健”市场乱象百日行动,严打虚假宣传、虚假广告、制售假冒伪劣产品等违法行为,集中查办、曝光一批违法典型案件,探索建立长效机制,有效遏制“保健”市场乱象。
2019-02-20 11:26 来自 人民微博
#该罚!广告辣眼,虚假宣传#首先该罚,然后这家老板又不是第一次这样,他们的广告就是这样很多年了,这也是他的自由罚款就是了,CK当年也没少受罚。不冲突,该罚,说虚假广告就过分了,他家的东西还是不错吧。[zhengfang_2019-02-13]
2019-02-19 15:09 来自 人民微博
高新区分局提示——48种电信诈骗手法   43、订票诈骗。犯罪分子利用门户网站、旅游网站、百度搜索引擎等投放广告,制作虚假的网上订票公司网页,发布订购机票、火车票等假信息,以较低票价引诱受害人上当。随后,再以“身份信息不全”“账号被冻”“订票不成功”等理由要求事主汇款,从而实施诈骗
2019-02-19 09:46 来自 人民微博
高新区分局提示——48种电信诈骗手法   24、办理信用卡诈骗。犯罪分子通过报纸、邮件等刊登可办理高额透支信用卡的广告,一旦事主与其联系,犯罪分子则以“手续费”“中介费”“保证金”等虚假理由要求事主连续转款。
2019-02-19 09:33 来自 人民微博
#该罚!广告辣眼,虚假宣传#虚假广告就他一家嘛?应该来个,谁是虚假广告背后的保护伞![zhengfang_2019-02-13]
2019-02-18 23:51 来自 人民微博
我在微争鸣“椰树椰汁广告辣眼,该罚吗?”中投票支持观点“该罚!广告辣眼,虚假宣传”。你也来发表你的观点吧:http://peopleurl.cn/POP6XG
2019-02-18 23:50 来自 人民微博
【亮剑!这些保健品市场乱象列入专项整治对象】海南省检察院2月15日出台方案,自即日起至4月30日开展保健品市场乱象专项整治行动。检察机关将依法惩治以向老年人推销保健品为名的“坑老型”诈骗犯罪行为、名为保健品直销实为传销牟利的传销犯罪行为、涉保健品虚假广告等犯罪行为。http://peopleurl.cn/q2QsXc
2019-02-18 16:54 来自 人民微博
#不该罚!质量好味道好广告无所谓#回避社会真实一定要用虚假粉饰社会是要不得的。改革开放我们的社会收收放放可是一旦到我们提出社会负面和正能量时候官方的禁止和各种不允许的加多和加重只会使社会上虚假的道学人士以正人君子道德高尚的面貌招摇过市社会真实不存。中国人民认识和精神就是那么的脆弱。[fanfang_2019-02-13]
2019-02-18 13:38 来自 人民微博
#不该罚!质量好味道好广告无所谓#我们中国人对于镜花缘这本书是十分忽视的。对于儒林外史的开篇的王冕作画学习的理想描述与后面的范进中举和一系列的虚假揭露和黑暗。实际上四大名著并不是我们真实中国历史写照。不畏皇权和官僚镜花缘和儒林外史才是中国皇权与官吏官僚文化才是中国社会真实真相。[fanfang_2019-02-13]
2019-02-18 13:27 来自 人民微博
#不该罚!质量好味道好广告无所谓#广告就是广告我们不应该把市场社会都搞成学校寺庙修道院的假道学和假正经的虚假繁荣的官场道场。因为人性和社会的庸俗是社会的基本形态。高尚正经可不是社会的常态和正常。官假官假是官都作假。社会对于管理和治理从来都是以各种江湖的形式予以隔离和保护世俗的。[fanfang_2019-02-13]
2019-02-18 13:14 来自 人民微博
【周洋父亲起诉权健 警方以无犯罪事实为由不予立案】1月18日,周洋父亲在律师陪同下向天津警方对权健提起刑事控告,据2月16日天津公安局武清分局给出《不予立案通知书》,针对束昱辉非法行医及销售假药和权健及束昱辉利用周洋进行虚假广告宣传,警方经审查认为没有犯罪事实,决定不予立案。(新京报)
2019-02-18 11:31 来自 人民微博
#该罚!广告辣眼,虚假宣传#广告不仅表明你在卖什么东西,广告也会显示你卖东西的态度和卖东西的目的,更会告诉人们什么样的行为是可以“行走”社会的:广告也是一种“文化方式”。[zhengfang_2019-02-13]
2019-02-17 15:27 来自 人民微博
#该罚!广告辣眼,虚假宣传#虚[zhengfang_2019-02-13]
2019-02-16 17:20 来自 人民微博
#该罚!广告辣眼,虚假宣传#在下支持此观点,是因为椰树椰汁广告好像涉嫌触犯了《广告法》第二十八条规定,实难自圆其说,难辞其咎啊!作为商品生产商和商品经销商及商品广告商,再怎么敛财心切急于促销商品,也不能触犯法律法规规章的有关条款,自食其果,应“守住底线,不碰红线”是上上之策呀![zhengfang_2019-02-13]
2019-02-16 08:30 来自 人民微博
#该罚!广告辣眼,虚假宣传#多少年来虚假宣传的辣眼广告是屡禁不止的顽疾,对党和国家及人民的利益危害很大,若不加大处罚力度,提高违法成本的话,后患无穷是不言而喻的。所以对涉嫌触犯《广告法》第二十八条规定的椰树椰汁广告实施调查取证,加大处罚力度,提高违法成本,“杀鸡儆猴”是必须的。[zhengfang_2019-02-13]
2019-02-16 08:28 来自 人民微博
#该罚!广告辣眼,虚假宣传#凡与事实不符,就是弄虚做假,就应惩治,没什么可说的。[zhengfang_2019-02-13]
2019-02-16 08:13 来自 人民微博
#该罚!广告辣眼,虚假宣传#所谓精神类的垃圾,就是一些带有色情、暴力、荒诞的影像产品。[zhengfang_2019-02-13]
2019-02-15 23:25 来自 人民微博
#该罚!广告辣眼,虚假宣传#其实车模也存在类似的问题只是人们麻木了,似乎是见怪不怪了。[zhengfang_2019-02-13]
2019-02-15 23:23 来自 人民微博
#该罚!广告辣眼,虚假宣传#该罚!理由在于一些商家的广告为撩拨人们的眼球,已经在触碰违背社会公德的底线,毫无社会责任。[zhengfang_2019-02-13]
2019-02-15 23:22 来自 人民微博
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