铁路服务如何更加人性化?

  2017年春运从1月13日至2月21日,是近5年来开始时间最早的春运。目前火车票预售期30天,除夕当天的票12月29日开抢。预计今年春运旅客发送量达29.78亿人次。铁路的亲民、便捷属性毋庸置疑,但从购票到候车环境,铁路的服务总有些让人“爱不起来”。
  你认为春运中哪些环节的服务应改善?铁路服务该如何更加人性化?一起来说说吧!


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#铁路服务如何更加人性化?#铁路服务具体化、人性化,应从换位思考做起:一是所有服务均设指引牌,一目了然;二是严格禁止非法倒票;三是尽量做活旅途便捷;四是保障供需饮食物净价廉;五是出站口有醒目的交通指示去向牌位提示。
#铁路服务如何更加人性化?#我是经常坐火车,说人性管理也讲了好多年了.可是我们还是体会不到人性化.只是有少许进步而已。说没有黄牛票,还是可以买到。火车上的服务就更不用说了.人满为患时人都没有地方站,还在推着车卖东西。票的价格也是站着的和坐着的一个价。上车人数说有限制根本不考虑舒适度。
#铁路服务如何更加人性化?#多年养成的"铁老大"作风难改,工作人员态度冷冰冰还是好的,往往态度生硬甚至恶劣让人很不舒服.[口水]
2016-12-20 07:42 来自 人民微博
火车票自动售票机进银行家门口可购取车票的确很便民,也很实用,先进技术运营使人免去排队奔波之苦,小小自助购票机,连起大民心, 民之所需,政府所为的改革之举是便民之道。把车票个暖心便民工作送到建筑工地,农田林场等农民工工作生活地方,送到农民工手中。让党和政府改革之举温暖千家万户。
2016-12-17 17:25 来自 人民微博
强化合作互通机制才能有效的使扶贫解困工作有效果,出成果。所以各方面要支持打工族出行工作。加强部门联动,动员社会力量,协调社会资源为共同推动打工族出行问题解决提供良好出行环境。打通打工族出门创业增收致富的最后一公里。让打工族快乐出行也让农民工快乐回家。新疆顾文革
2016-12-17 17:23 来自 人民微博
#铁路服务如何更加人性化?#在实施操作过程中打通最后一公里多策并举解决购票难题(原创) http://peopleurl.cn/EUbDCj
2016-12-17 17:21 来自 人民微博
#铁路服务如何更加人性化?#按现在的技术,车票上标明一下到站时间,方便接站人;火车上的食品不要要价太高,稍微比市场价格高一点是可行的,不要定的太高!
2016-12-15 22:25 来自 人民微博
#铁路服务如何更加人性化?#化不化的先搁一边,年底了,贱相们又要忙活了,如何打击,狠打,打痛,最好打绝,才是关键
2016-12-15 13:05 来自 人民微博
#铁路服务如何更加人性化?#铁路服务目前最人性化的服务要求是取消站票,彻底解决普通旅客列车拥挤不堪问题。
2016-12-09 20:34 来自 人民微博
#铁路服务如何更加人性化?#哪能让邓亚萍总当冠军:生个孩子哪怕入日本籍也要秀一把。
2016-12-09 08:02 来自 人民微博
#铁路服务如何更加人性化?#我的长文分享
2016-12-08 12:16 来自 人民微博
#铁路服务如何更加人性化?我国快步进入了老龄化时期,铁路乘车难,对于老人更是难上加难。是否根据老人特殊性,制定一些关爱措施?
2016-12-08 08:19 来自 人民微博
#铁路服务如何更加人性化?#古人曰:做人不能昧着良心说话,将遭天谴。针对铁路服务更加人性化也是如此,不能违背拥有近14亿人口的泱泱大国,处处人满为患的客观事实,昧着良心谴责铁路部门的罪过啥。随着社会经济的发展,铁路运输能力的提升和人口数量的缩减,铁路服务更加人性化水到渠成的。
2016-12-08 06:50 来自 人民微博
#铁路服务如何更加人性化?#众所周知,拥有近14亿人口的泱泱大国,随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,每逢佳节回乡探亲人员数量和走亲串友及游山逛水的游客数量不断增加,处处人满为患的情况下,铁路服务更加人性化谈何容易呀!俗话说:心急吃不了热豆腐。铁路服务更加人性化也是如此呀!
2016-12-08 06:49 来自 人民微博
#铁路服务如何更加人性化?#有的人总想着人民,,有的人总想着利益,有的人总想着把利益和人民拉到一块.......可能吗?
2016-12-07 22:19 来自 人民微博
#铁路服务如何更加人性化?#要我说,现在的铁老大已经做得够不错的了,服务态度好了许多,别太过苛求
2016-12-07 16:59 来自 人民微博
铁道部的工作老百姓从来就没有满意过,因为铁道部是国企。央企所以就没人惹得起
2016-12-07 16:23 来自 人民微博
#铁路服务如何更加人性化?#[大笑]乘坐火车“太麻烦”,不是“万不得已”是不坐的!
2016-12-07 15:10 来自 人民微博
#铁路服务如何更加人性化?#春运将至,铁路服务尤显重要。如何有效提升人性化服务,这是铁路企业面临的一道难题。首先,要正确处理经济利益与社会效益的关系,要两者并重,既要市场化,更要人性化,不能单打一;其次,要正确处理硬环境与软环境的关系,加大投入改善设施,提高服务质量,让乘客满意。
2016-12-07 14:11 来自 人民微博
#铁路服务如何更加人性化?#能够从正规渠道轻轻松松的买到一张车票,就是最大的人性化了,其他的不敢奢望。
2016-12-07 09:31 来自 人民微博
#铁路服务如何更加人性化?#铁路的人性化管理,是当今社会体现仁爱思想的具体做法。客服带给旅途的温暖是外出的人们都喜欢得到的。服务的改善方方面面都要做起。因为旅途和在家比较就衣食住行来说是没有什么大的差别的。只是谁也不愿意滞留在外,我们不是常说归心似箭吗。
2016-12-07 07:23 来自 人民微博
#铁路服务如何更加人性化?#我觉得加强对身体不适人民,更好服务。让他(她)们安心和平安过春年。以及加强春运总数量,让大家都能坐上火车。平安到家!
2016-12-06 22:33 来自 人民微博
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