返回微争鸣首页
125 人参与 53469 阅读
移动支付方式给好友间转账带来了便利,但这样的“乌龙”也时有发生:不小心转账转错了人,对方收了钱却不还钱,甚者删好友、拉黑,当消费者求助于客服的时候,平台却建议你“与好友协商解决”。最近,浙江省消保委就接到多起这样的投诉,经过面对面约谈,消保委结合其他第三方支付平台防转错账机制及事后救济措施,向腾讯提出三点建议:全面落实微信支付实名制;健全交易安全措施;完善事后协助机制。有人说,转账是自身行为,自己转错了轮不到平台担责;也有人表示,这是平台漏洞,因此平台必须要积极承担。各位网友,面对这一争论您怎么看?
平台担责 自身担责
72% 28%

发表观点

#平台担责#
还可以输入135个字
#自身担责#
还可以输入135个字